La merce può essere restituita dall’Acquirente solamente ed esclusivamente nel caso in cui pervenga al medesimo con difetti di conformità palesi e rilevanti.

In questi casi, l’Acquirente dovrà prima dare immediata segnalazione tramite il servizio online a questo link. Solo una volta ottenuta conferma  del reso, restituire il prodotto (se richiesto dal Fornitore) – inviando la confezione contenente il prodotto difettoso a Azienda Agricola La Sala (P.IVA 02285940710), con sede in San Severo, Via Mario Carli 58, 71016 – con le modalità concordate dal Fornitore.

E’ facoltà del Fornitore rifiutare il reso qualora la consegna non sia stata accettata “con riserva”.

La merce sarà sostituita nel più breve tempo possibile, previa verifica della disponibilità del prodotto (in mancanza di disponibilità del medesimo prodotto esso potrà essere sostituito da un prodotto analogo per quantità e valore).

In nessuno caso si effettuano resi per prodotti spediti all’estero.

L’Acquirente che rivesta anche la qualifica di Consumatore prende atto che per tutti i prodotti venduti dal Fornitore, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014, è escluso il diritto di recesso, e segnatamente:

• prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.